VERZENDKOSTEN (Nederland, België, Duitsland en Luxemburg)
Voor alle bestellingen betaalt u € 5,99 verzendkosten (incl. BTW) .
Voor alle bestellingen betaalt u € 5,99 verzendkosten (incl. BTW) .
Orders met een netto order waarde groter dan € 100,00 (Excl. BTW) worden kosteloos verzonden.
Deze condities zijn geldig voor Nederland, België, Duitsland en Luxemburg!
VERZENDKOSTEN BUITENLAND
Verenigd Koninkrijk, Denemarken en Zuidelijk Europa : € 17,50 - € 29,95 Verzendkosten (Excl. BTW)
Scandinavië, Portugal en Oostelijk Europa : € 29,95 - € 39,50 Verzendkosten (Excl. BTW)
Rest van de Wereld : € 57,00 - € 75,00 Verzendkosten(Excl. BTW) UPS zendingen
LEVERTIJDEN
Industrial Quality Parts probeert uw bestelling binnen 1 werkdag bij u te bezorgen. Dit is wel afhankelijk van welke betaalmethode u kiest.
Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 1-10 werkdagen geleverd.
VERVOERDERS
Voor onze verzendingen maken wij gebruik van de DPD, UPS, DHL en Post.nl
BESTELLING ZELF AFHALEN
Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen in Ter Aar. Zodra uw bestelling voor u klaarstaat nemen wij telefonisch of via de mail contact met u op voor een afspraak.
De verzendkosten zijn inclusief BTW, portokosten, verpakkingskosten en administratiekosten.
Toch krijgen wij zo nu en dan de vraag of goederen niet verstuurd kunnen worden via de Post en alleen de postzegels berekend kunnen worden; dit is helaas niet mogelijk.
Deze orders hebben een relatief kleine orderwaarde. Zouden wij alleen de portokosten berekenen dan kosten deze orders ons geld, omdat het administreren, het verpakken (arbeidsloon) en de verpakking zelf ook geld kosten. Toch is het voor ons belangrijk dat wij elke klant kunnen helpen en bieden daarom een zeer scherp pakkettarief aan.
RETOURNEREN VAN GOEDEREN:
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Als extra service is het mogelijk om goederen die u niet gebruikt en ook niet gebruikt heeft aan ons te retourneren, mits ze nog in originele staat zijn. U heeft 14 dagen na aankoop datum de tijd om aan te geven dat u de aankoop wilt retourneren. Als u meerdere artikelen in één keer besteld hebt, dan begint deze termijn te lopen nadat u het laatste artikel hebt ontvangen. Vanaf het moment dat u hebt aangegeven een artikel te willen retourneren moet dit binnen 14 dagen retour gestuurd worden.
Wij zullen dan 100% van de aanschafsprijs van de teruggestuurde producten vergoeden.* U krijgt dan binnen 10 werkdagen het bedrag teruggestort op uw rekening. Graag bij retournering een kopie factuur of factuurnummer meesturen met de vermelding van uw NAW- en bankgegevens. De verzend- en administratiekosten worden niet teruggestort en u dient zelf zorg te dragen voor de retournering. Die verzendkosten dient u zelf te betalen.
RUILEN:
U mag binnen na aankoop datum 30 dagen het artikel ruilen voor een nieuw exemplaar als het niet het juiste artikel is* of als het incompleet, beschadigd of defect is.
*Let op:
Soms kunnen producten (zoals sommige CPC artikelen of op maat gemaakte artikelen) niet worden terugbetaald. Als u een niet-restitueerbaar product bestelt, zullen wij contact met u opnemen voordat uw bestelling wordt uitgevoerd, u informeren over de restitutiebeperkingen en u de mogelijkheid bieden te annuleren. Voor CPC geldt dat we pas producten retour nemen na overleg met CPC. CPC rekent in dit geval 25% van het aanschafprijs als handelingskosten. U krijgt in dit geval geen 100% maar 75% van de aanschafprijs teruggestort.
Retourgoederen dienen te worden te worden gestuurd naar het volgende adres:
Industrial Quality Parts
t.a.v. Retourzending
Harsweg 34A
2461 EZ Ter Aar
Nederland
Uitgesloten van deze retourservice zijn:
- Slangen, welke zijn versneden
- Speciaal voor de klant bestelde producten
- Producten met gebruikssporen of beschadigde producten.
GARANTIE:
Op al onze producten zit 2 jaar fabrieksgarantie.
