SHIPPING (Die Niederlande, Belgien, Deutschland und Luxemburg)
Für alle Bestellungen bis 30 kg zahlen Sie € 5,99 Versandkosten. Bestellungen mit einem Nettowert über 100,00 (ohne MwSt.) werden kostenfrei geliefert. Diese Bedingungen gelten für die Niederlande, Belgien, Deutschland und Luxemburg.
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VERSANDKOSTEN INS AUSLAND
Vereinigtes Köningreich, Dänemark und Südeuropa : € 17,50 - € 29,95 Versandkosten (Excl. Mwst.)
Skandinavien, Portugal und Osteuropa : € 29,95 - € 39,50 Versandkosten (Excl. Mwst.)
Rest von der Welt : € 57,00 - € 75,00 Versandkosten(Excl. Mwst.)
LIEFERZEITEN
Industrial Quality Parts versucht, Ihren Auftrag innerhalb 1 Arbeitstages für Sie zu liefern. Dies bedeutet nachdem, welche Zahlungsart Sie abhängen.
Lieferungen außerhalb der Niederlande sind in der Regel innerhalb von 1-10 Werktagen geliefert.
EXPEDITEUR
Wir versenden unsere Pakete mit den folgenden Unternehmen; DPD, UPS, DHL und Post.nl
ORDER ABHOLEN
Es ist möglich, holen Sie Ihre Bestellung in Ter Aar. Sobald Ihre Bestellung bereit ist, für Sie, wir rufen Sie an oder E-Mail kontaktieren Sie einen Termin.
Die Versandkosten beinhalten MwSt, Porto und Verpackung und Handling.
Wir erhalten gelegentlich Anfragen zum Versand von Waren per Post, ob nur die Portokosten berechnet werden können. Dies ist leider nicht möglich. Diese Bestellungen haben einen relativ geringen Warenwert. Würden wir nur das Porto berechnen, entstünden uns Kosten, da auch Verwaltung, Verpackung (Arbeitskosten) und das Verpackungsmaterial selbst Kosten verursachen. Uns ist es jedoch wichtig, jedem Kunden zu helfen, und deshalb bieten wir sehr günstige Paketpreise an.
RÜCKSENDUNG WAREN
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Rücksendekosten von Ihrem Wohnsitz zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden? (Für bereits versandte Artikel)
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, gehen Sie in unserem Webshop oben rechts auf „Mein Konto“. Melden Sie sich an und klicken Sie rechts auf „Meine Bestellungen“. Suchen Sie die betreffende Bestellung (erkennbar an der Bestellnummer ORD.....) und klicken Sie daneben auf „Ansehen“.
Die Bestellübersicht öffnet sich. Klicken Sie unten rechts auf „Anzahl Artikel für Retoure“ und schließen Sie die Rücksendung in unserem Webshop ab.
Widerrufrecht
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an das Unternehmen zurückgesandt werden. Ist das Produkt beschädigt oder die Verpackung so beschädigt, dass sie nicht zum Verkauf des Produkts erforderlich ist, können wir Ihnen den Wertverlust des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher bitte sorgfältig und verpacken Sie es bei der Rücksendung ordnungsgemäß.
Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir erstatten Ihnen den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückgesendet wurde.
Als zusätzlicher Service ist es möglich, nicht genutzte und nicht in Gebrauch genommene Ware an uns zurückzusenden, sofern sie im ursprünglichen Zustand noch sind. Sie haben 30 Tage nach dem Kaufdatum, die Zeit, um anzuzeigen, dass Sie den Kauf zurückkehren wollen. Wenn Sie mehrere Artikel auf einmal bestellen, beginnt diese Frist, nachdem Sie den abschließenden Artikel erhalten haben. Von dem Moment an, dass Sie ihre Absicht bekundet haben, einen Artikel zurückgeben innerhalb von 14 Tagen gesendet werden müssen. Wir werden 100% des Kaufpreises der zurückgegebenen Produkte zurückerstatten.* Sie erhalten den Betrag innerhalb von 10 erstattet, in Ihrem Auftrag. Gerne eine Kopie der Rechnung oder Rechnungsnummer mit der Angabe Ihrer NAW- und Bankverbindung gesendet zurückzukehren. Die Verschiffen- und Behandlungsgebühr wird nicht zurückerstattet und Sie müssen sich um die Rückkehr zu nehmen. Wer muss zahlen Porto selbst.
EXCHANGE:
Sie können von dem Kauf innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Einzelteils für eine neue zu tauschen, wenn es nicht das richtige Produkt* oder die unvollständig, beschädigt oder defekt ist.
*Achtung:
Manchmal können Produkte (z. B. einige CPC-Artikel oder Sonderanfertigungen) nicht erstattet werden. Wenn Sie ein nicht erstattungsfähiges Produkt bestellen, werden wir Sie kontaktieren, bevor Ihre Bestellung ausgeführt wird, Sie über die Rückerstattungsbeschränkungen informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, zu stornieren. Für CPC akzeptieren wir Rücksendungen nur nach Rücksprache mit CPC. In diesem Fall berechnet CPC 25 % des Kaufpreises als Bearbeitungskosten. In diesem Fall erhalten Sie nicht 100 %, sondern 75 % des Kaufpreises zurück.
Die Ware muss in unseren Adresse geschickt werden:
Industrial Quality Parts
Attn Rücksendung
Harsweg 34A
2461 EZ Ter Aar
Niederlande
Von dieser Gegenleistung ausgenommen sind:
- Schläuche, die geschnitten werden
- Speziell für den Kunden bestellte Produkte
- Produkte mit Abnutzung oder beschädigte Produkte.
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GARANTIE:
Alle unsere Produkte kommen mit 2 Jahr Garantie.
