Mocht u toch nog vragen hebben dan kunt u altijd een e-mail sturen naar [email protected] of ons bellen op +31-252-624126

Hieronder treft u een overzicht aan van de meest gestelde vragen door onze klanten:

• Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

• Leveren jullie ook andere producten of hoeveelheden welke niet in de webshop staan?

• Hoe kan ik mijn artikel retourneren?

  Het is mogelijk om goederen die u niet gebruikt of verkeerd besteld heeft aan ons te retourneren, mits ze nog in originele staat zijn. Wij zullen dan 100% van de aanschafsprijs van de teruggestuurde producten vergoeden. U krijgt dan binnen 10 werkdagen het bedrag teruggestort op uw rekening. Graag bij retournering een kopie factuur of factuurnummer meesturen met de vermelding van uw NAW- en bankgegevens (IBAN). De verzend- en administratiekosten worden niet teruggestort en u dient zelf zorg te dragen voor de retournering. Die verzendkosten dient u zelf te betalen.
  
  Retourgoederen dienen te worden te worden gestuurd naar:
  IQ-Parts
  t.a.v. Retourzending
  Harsweg 34 A
  2461 EZ Ter Aar
  Nederland
  
  Graag uw Naam, Ordernummer en uw bankrekening (IBAN) vermelden.
  
  Uitgesloten van deze retourservice zijn:
  - Slangen, welke zijn versneden
  - Speciaal voor de klant bestelde producten
  - Producten met gebruikssporen.

• Kan ik mijn bestelling afhalen?

• Ik zou graag op rekening willen kopen, is dit mogelijk?

  Hiervoor kunt u contact opnemen met ons verkoop team via [email protected]
  
  

• Hoe werkt de staffelkorting?

  Hiervoor kunt u contact opnemen met ons verkoop team via [email protected]