Mocht u toch nog vragen hebben dan kunt u altijd een e-mail sturen naar [email protected] of ons bellen op +31-252-624126
Hieronder treft u een overzicht aan van de meest gestelde vragen door onze klanten:
Zodra de order en betaling bij ons binnen is wordt uw bestelling verzonden met de DPD of
PostNL. Goederen worden dan normaal gesproken de volgende werkdag aangeboden.
Ziet u een product of artikel niet staan neemt u dan even contact op met ons verkoop
team via
[email protected] dan helpen zij u verder.
-
Het is mogelijk om goederen die u niet gebruikt of verkeerd besteld heeft aan ons te retourneren, mits ze nog in originele staat zijn. Wij zullen dan 100% van de aanschafsprijs van de teruggestuurde producten vergoeden. U krijgt dan binnen 10 werkdagen het bedrag teruggestort op uw rekening. Graag bij retournering een kopie factuur of factuurnummer meesturen met de vermelding van uw NAW- en bankgegevens (IBAN). De verzend- en administratiekosten worden niet teruggestort en u dient zelf zorg te dragen voor de retournering. Die verzendkosten dient u zelf te betalen.
Retourgoederen dienen te worden te worden gestuurd naar:
IQ-Parts
t.a.v. Retourzending
Harsweg 34 A
2461 EZ Ter Aar
Nederland
Graag uw Naam, Ordernummer en uw bankrekening (IBAN) vermelden.
Uitgesloten van deze retourservice zijn:
- Slangen, welke zijn versneden
- Speciaal voor de klant bestelde producten
- Producten met gebruikssporen.
Ja, u kunt uw bestelling afhalen bij ons magazijn op het volgende adres;
Harsweg 34 A
2461 EZ TER AAR (Ca. 15 minuten rijden van Schiphol)
Wij zijn van maandag t/m vrijdag geopend van 09:00 tot 17:00, Neemt u voor de
zekerheid even contact met ons op zodat u zeker weet dat uw goederen op voorraad zijn.
